Il était content. Trois semaines après, il a oublié votre nom
Votre client est venu une fois, ça s'est bien passé. Puis plus rien : il a oublié votre nom. Un mot le lendemain suffit à le retenir.
Jeudi : Camille repart contente
Bonjour Camille,
Merci d'être passée jeudi, ça nous a fait plaisir de vous voir.
Petit secret : le samedi, la tarte aux pommes sort du four à 10 h. On vous en garde une part si vous voulez.
Belle journée,
Julien
Elle sourit, elle ne répond pas, elle le garde.
Ce qu'il reste de vous, du lendemain à trois mois
Un mot le lendemain,
et votre nom lui reste.
L'oubli tranquille, sans rancune
des Français se sentent trop sollicités par les marques
Dont 58 % beaucoup trop. C'est pourquoi il n'y a qu'un seul message, jamais deux.
se désabonnent régulièrement des lettres et des promotions reçues
préfèrent qu'on leur écrive plutôt qu'on les appelle
reçues par la CNIL en 2025, en hausse de 10 %, dont 19 % visent le commerce et l'immobilier
Étude Notify sur la pression marketing, 22 avril 2025, 1 153 répondants. CNIL, rapport annuel 2025 pour les plaintes, 2024 pour leur répartition par secteur.
Il vous a trouvé très bien, il ne l'a dit à personne. Il a laissé son numéro et il reçoit le lendemain une promotion, pas un merci. Le message se dit personnel, il commence par Cher client. Il cherche le lien pour ne plus rien recevoir, il ne le trouve pas, il met tout en indésirable. Quand il repense à acheter, c'est le nom d'une enseigne qui lui vient.
Vous décidez, étape par étape, ce que vous déléguez
Voilà le passage de Camille chez vous, étape par étape. Sur chacune, dites s'il passe par Atlas® ou s'il reste comme aujourd'hui, puis lancez la simulation pour voir ce que Camille vit.
Elle repart, on ne lui prend rien
Dix secondes à la caisse, son prénom et son numéro. Pas de formulaire, pas de carte à ranger.
Le lendemain matin, un mot, ou plus rien
Pas le soir même, pas trois semaines après : le lendemain. Un message court, signé du prénom de celui qui l'a servie.
Elle le lit en entier, ou elle décroche
Quatre lignes tiennent sur son écran sans qu'elle déroule. Aucune promotion, aucune remise.
Elle garde votre nom, ou elle vous oublie
Votre nom, votre rue, votre horaire restent dans son téléphone.
Quel que soit votre volume
Réserver un diagnosticÀ partir de 300 EUR HT de mise en place, une seule fois
Estimation indicative, ce n'est pas un prix ferme : le tarif exact est arrêté avec vous au diagnostic.
Ce module vous parle ? Voyez ce qu'il donne sur vos chiffres.
Ce qu'il reste de vous, du lendemain à trois mois
Camille est passée un jeudi. En haut, ce qui se passe quand personne ne lui écrit. En bas, ce qui se passe avec un seul message, envoyé le lendemain matin.
- Le lendemain
Un message de quatre lignes signé Julien
Elle sourit, elle ne répond pas, elle le garde.
Sans : elle a passé un bon moment. Personne ne le lui rappelle, et la journée passe dessus.
- La semaine suivante
Votre nom est dans son téléphone
Le samedi, elle sait que la tarte sort à 10 h.
Sans : elle se souvient du pain, plus de la boutique. Elle repasse devant sans entrer.
- Le mois suivant
Elle dit Marceau, et elle dit Julien
Elle y est retournée deux fois.
Sans : elle dirait la boutique vers la place. Elle serait incapable de vous nommer.
- Trois mois après
Elle vous a cité à sa voisine
C'est le seul commerce du quartier qui lui a dit merci.
Sans : elle achète ailleurs, sans y penser, chez celui dont le nom lui vient tout seul.
Neuf passages de plus par mois. Quatre-vingt-dix nouveaux visages par mois, un mot chacun. Un sur dix revient : dix-huit euros de panier, mille neuf cent quarante-quatre euros sur l'année.
Un mot le lendemain, dix secondes à la caisse
Le message qui remercie et le message qui vend se ressemblent à l'écriture. Le client, lui, ne les reçoit pas du tout de la même façon.
Un mot ne rattrape pas un mauvais passage.
Un seul, jamais deux : 94 % se plaignent du trop-plein. Acheteur récent : permis, avec nom et lien de désinscription, CNIL.
Ce que le mot de bienvenue vous rapporte
90 nouveaux visages par mois, un mot chacun. Un sur dix revient, à 18 euros de panier.