La facture impayée se relance sans que vous ayez à oser
Cinq niveaux qui partent tout seuls, dans l'ordre, du rappel courtois au dossier complet. Rien à faire jusqu'au troisième, rien sans votre accord au-delà.
Bonjour,
Petit rappel : notre facture F-2026-0139 de 1 840 € arrive à échéance le 10 octobre. Si le règlement est déjà parti, ne tenez pas compte de ce message.
Bien cordialement, Jean Fabre
PDFF-2026-0139.pdfBonjour,
La facture F-2026-0139 de 1 840 € arrive à échéance aujourd'hui. Vous pouvez la régler en un clic, directement depuis ce message.
Payer 1 840 €Bien cordialement, Jean Fabre
Bonjour,
Sauf erreur de notre part, la facture F-2026-0139 de 1 840 €, échue le 10 octobre, reste impayée. Les pénalités de retard et l'indemnité forfaitaire de 40 € s'appliquent désormais.
Bien cordialement, Jean Fabre
Madame, Monsieur,
Malgré nos relances des 7, 10 et 17 octobre, la facture F-2026-0139 de 1 840 € reste impayée. Nous vous mettons en demeure de la régler, pénalités et indemnité de 40 € incluses, dans un délai de huit jours.
Vous n'avez rien eu à réclamer.
Vous reconnaissez ces phrases
facturé, livré, pas payé
Sur votre compte, 16 783 euros : de quoi vous payer vous-même.
par les retards de paiement
ont plus d'un mois de retard à encaisser
dans le privé
défaillances d'entreprises en 2025
Vous savez qu'il y a de l'argent dehors, sans savoir combien. Vous n'osez pas réclamer à un bon client, de peur de le vexer. Vous ne savez plus quelle facture a été relancée, ni quand. Vous avez déjà décalé un fournisseur faute d'avoir été payé. Et vous avez déjà laissé tomber une facture plutôt que la réclamer.
Banque de France, délais de paiement, 2024 : 13,6 jours. Observatoire des délais de paiement : 15 milliards d'euros manquants aux PME en 2023. Coface 2025 : 86 % touchées, 44 % au-delà d'un mois, 39,5 jours. Altares 2025 : 69 957 défaillances, plus 3,1 %.
Vous décidez, étape par étape, ce que vous déléguez
Voilà ce que devient une facture qui n'est pas payée. Sur chaque niveau, dites si vous continuez de le faire ou si Atlas® s'en charge : les compteurs se recalculent sous vos yeux. Les deux derniers niveaux, eux, ne partent jamais sans vous.
Le rappel courtois, trois jours avant l'échéance
Un mot aimable, avec le montant et le jour attendu. La plupart des retards sont des oublis : souvent, tout s'arrête là.
Le lien de paiement, le jour de l'échéance
Un message avec le bouton pour régler. Il paie depuis son téléphone, l'encaissement se pointe seul.
Le ton monte d'un cran, à une semaine de retard
Poli, mais net : facture échue, pénalités et indemnité de 40 euros qui courent. Très souvent, ça se débloque là.
La mise en demeure attend votre accord
Courrier rédigé, pénalités calculées, recommandé prêt. Il ne part pas : il attend votre clic. C'est la ligne rouge du module.
Le dossier complet, si rien ne bouge
Devis signé, facture, preuves d'envoi, historique daté : tout est prêt à confier. À un tiers, ou à personne : vous décidez.
Quel que soit votre volume
Réserver un diagnosticÀ partir de 500 EUR HT de mise en place, une seule fois
Estimation indicative, ce n'est pas un prix ferme : le tarif exact est arrêté avec vous au diagnostic.
Ce module vous parle ? Voyez ce qu'il donne sur vos chiffres.
Cinq niveaux, dans l'ordre, sans que vous ayez à y penser
- 013 jours avant l'échéance, le rappel courtois
Part tout seul. La plupart des retards sont des oublis. Un mot aimable, avec le montant et le jour attendu. Souvent, tout s'arrête là. Aujourd'hui : vous ne prévenez personne, de peur d'avoir l'air méfiant.
- 02Le jour de l'échéance, le lien de paiement
Part tout seul. Il paie depuis son téléphone, l'encaissement se pointe seul. Le chèque reste possible. Aujourd'hui : la facture est partie il y a trente jours, et personne ne sait dire si elle a été payée.
- 03Une semaine de retard, le ton monte d'un cran
Part tout seul. Poli, mais net : facture échue, pénalités de retard et indemnité de 40 euros qui courent. Très souvent, ça se débloque là. Aujourd'hui : vous repoussez la relance au dimanche soir, et vous ne la faites pas.
- 04Trois semaines de retard, la mise en demeure préparée
Sur votre accord. Courrier rédigé, pénalités calculées, recommandé prêt. Il ne part pas : il attend votre clic. À suspendre, décaler ou remplacer par un appel. Aujourd'hui : vous cherchez un modèle de courrier une soirée entière, et vous renoncez.
- 05Si rien ne bouge, le dossier complet
Sur votre accord. Devis signé, facture, preuves d'envoi, accusés, historique daté des relances : tout au même endroit, prêt à confier. Ou à personne. Aujourd'hui : les pièces sont éparpillées entre la boîte mail, un classeur et le logiciel de devis.
Facture 2026-118, 1 240 euros, attendue le 12. Un mot aimable, rien d'autre.
Part tout seulCourrier rédigé, pénalités calculées, recommandé prêt. Il attend votre clic.
Sur votre accordLes limites, dites d'avance
Ce que nous ne faisons pas
- Pas de recouvrement : nous n'appelons pas vos clients
- Pas de conseil juridique : vos conditions de vente font foi
- Ni vos délais ni vos pénalités : vous décidez, le système applique
Ce qui est écrit dans le contrat
- Vos factures restent les vôtres, hébergées en Europe, exportables
- Aucun autre prestataire sans votre accord écrit
- À la fin du contrat, tout est restitué ou effacé, sans frais
Les pénalités sont inscrites sur vos factures. Entre professionnels : 30 jours par défaut, 60 au maximum. Passé l'échéance, pénalités et 40 euros d'indemnité, pas pour un particulier. Les réclamer est facultatif, les omettre est une infraction : jusqu'à 75 000 euros pour le dirigeant, 2 millions en société. Code de commerce, articles L441-10, D441-5 et L441-16.
Ce que vous récupérez, chaque mois
Sur la base de - factures en retard et de - étapes sur 3 déléguées, soit - l'unité.