L'agenda se remplit sans que vous décrochiez
Vos durées, vos pauses, vos règles. Le créneau se prend tout seul, le rappel part la veille, et l'heure qu'un client libère repart aussitôt à un autre.
Un rendez-vous se cale, du premier clic au rappel de la veille
Quatre temps, dans l'ordre. Aucun ne passe par vous.
Durée réelle, nettoyage, jours fermés. Une prestation d'1 h 15 n'entre pas dans un trou de 45 minutes.
Dans l'agenda que l'équipe voit depuis son téléphone. Personne d'autre ne peut prendre la même heure.
Le rappel part 24 heures avant. C'est lui qui transforme un oubli en heure récupérable.
Elle est proposée aux clients en attente sur ce jour. Le premier qui répond la prend.
Les six réglages que vous gardez en main
Posés avec vous à la mise en route, modifiables d'un geste ensuite.
Trente minutes pour une visite, 1 h 15 pour une prestation, 2 h pour une intervention. Votre durée réelle, pas une moyenne.
Nettoyage du poste, trajet d'une intervention à l'autre. Bloqué, jamais vendu.
La pause du midi, le lundi, les congés. Personne ne peut y poser quoi que ce soit.
Demandé ou non, et seulement sur les prestations longues si vous voulez. Ici, désactivé.
24 ou 48 heures. Passé ce délai, le client repasse par vous, et vous tranchez.
Un devis, une intervention longue, un soin : ces demandes continuent d'arriver par vous.
Une heure vide ne se rattrape jamais
Deux relevés publiés, sur un métier qui n'est pas le vôtre. Académie nationale de médecine et Conseil national de l'Ordre des médecins, Rendez-vous médicaux non honorés, 26 janvier 2023. Seul métier mesuré nationalement : les autres métiers de rendez-vous vivent la même chose, sans statistique publique.
de rendez-vous non honorés chaque année en France
des clients attendus qui ne viennent pas, chaque semaine
Ce module vous parle ? Voyez ce qu'il donne sur vos chiffres.
Vous décidez, étape par étape, ce que vous déléguez
Dites sur chaque étape si vous continuez de la faire ou si Atlas® s'en charge. Les compteurs et le résultat en bas de page se recalculent sous vos yeux.
Le créneau se trouve tout seul
Le client voit vos vrais créneaux et choisit lui-même, à toute heure.
Il s'écrit dans votre agenda
Dans l'agenda que l'équipe voit depuis son téléphone. Fini les deux clients sur la même heure.
Confirmation, puis rappel
Confirmation dans la seconde, rappel 24 heures avant : l'oubli est rattrapé avant de coûter une heure.
L'heure libérée repart
La place annulée part aux clients en attente sur ce jour, le premier qui répond la prend.
Vous restez maître de l'agenda
Vous bloquez une heure d'un geste, et l'annulation tardive repasse par vous : vous tranchez.
Quel que soit votre volume
Réserver un diagnosticÀ partir de 300 EUR HT de mise en place, une seule fois
Estimation indicative, ce n'est pas un prix ferme : le tarif exact est arrêté avec vous au diagnostic.
Les trois moments où le planning vous prend du temps
Les mêmes trois moments, lus deux fois.
Vous êtes avec un client
Aujourd'hui. Le téléphone sonne. Vous vous interrompez, vous cherchez la page du jeudi, vous raturez. Trois minutes volées à celui qui est devant vous.
Avec le module. Le téléphone ne sonne pas. La cliente a vu vos vrais créneaux et pris le jeudi 15 h elle-même. Vous le découvrez entre deux rendez-vous.
Quelqu'un annule
Aujourd'hui. Il faudrait oser rappeler celles qui voulaient cette place. Vous ne le ferez pas. Le mercredi 16 h restera vide, et une heure vide ne se rattrape jamais.
Avec le module. L'heure libérée part aux quatre personnes en attente sur ce jour. La première qui répond la prend. Le trou s'est refermé sans vous.
Une nouvelle cliente cherche
Aujourd'hui. Vous êtes fermé, personne ne décroche. Elle ne rappellera pas demain : elle prend chez celui qui affiche ses créneaux.
Avec le module. Elle voit le mardi 14 h, elle le réserve, la confirmation part dans la seconde. Le rendez-vous est dans votre agenda quand vous ouvrez.
Ce qui reste à vous, toujours
- Le téléphone n'a pas sonné : ce rendez-vous s'est pris pendant que vous étiez fermé
- Rien n'a été noté à la main : l'heure est bloquée pour tout le monde au moment du clic
- Bloquer une heure ou trancher une annulation tardive reste à vous, toujours
Un devis, une intervention longue, un soin : ces demandes continuent d'arriver par vous.
Les limites, dites d'avance
Ce qu'il ne fera jamais
- Ouvrir une heure ou une prestation que vous n'avez pas ouverte
- Déplacer ou annuler un rendez-vous déjà pris, à votre place
- Sanctionner un client, ni prélever sans son accord
- Supprimer le téléphone : il reste, pour ceux qui le préfèrent
Ce qui est écrit dans le contrat
- Votre agenda et votre fichier clients restent les vôtres, exportables
- Nous n'agissons que sur vos instructions, et sur rien d'autre
- Aucun autre prestataire dans la chaîne sans votre accord écrit
- Restitution ou effacement complet à la fin du contrat
Ces engagements découlent de l'article 28 du règlement européen sur la protection des données. Le contrat vous est remis avant tout branchement.
Ce que vous récupérez, chaque mois
Sur la base de - rendez-vous par semaine et de - étapes sur 5 déléguées, soit - par rendez-vous.