Avant de venir, il vérifie votre page
On lui a parlé de vous ce matin. Le soir, il tape votre nom sur son téléphone. Ce qu'il voit en deux secondes décide s'il vient demain.
Dimanche, 20 h : on lui a parlé de vous ce matin
Thomas tape « Maison Fournier » au lieu d'appeler.
maisonfournier La tarte aux pommes du dimanche sort du four à 9 h. Il en reste six : on vous en met une de côté ?
Mardi, il pousse la porte en terrain connu
Une page vivante,
et il vient en terrain connu.
Il vous cherche, il trouve une page endormie
Cinq phrases, et quatre relevés publiés.
des Français consultent les avis en ligne avant d'acheter
Contre 75 % en 2021.
citent la récence : un avis vieux de deux ans n'inspire plus confiance
veulent des preuves concrètes, photos et cas précis, avant la note
Ifop pour Guest Suite, janvier 2026, 1 003 Français de 18 ans et plus. Baromètre du numérique 2026, CRÉDOC pour l'Arcep, l'Arcom, le CGE et l'ANCT, 4 145 personnes. 46 % des internautes ouvrent les réseaux sociaux chaque jour, 10 % n'y vont jamais.
Vous décidez, étape par étape, ce que vous déléguez
Voilà ce que voit Thomas en vérifiant votre page avant de venir. Sur chacune de ces étapes, dites si elle est vivante ou endormie, puis lancez la simulation.
Il entend votre nom, et il vérifie avant de venir
Thomas tape votre nom au lieu d'appeler. 93 % des Français regardent en ligne avant de choisir.
La date lui répond en deux secondes
La première vignette porte la date : la maison tourne, il le sait avant d'avoir lu une ligne.
Il pose sa question le dimanche soir
Il écrit deux lignes en commentaire, sans compte à créer, sans attendre lundi.
Il pousse la porte en terrain connu
Le mardi, il entre, il reconnaît la personne au comptoir, il demande la tarte vue en photo.
Quel que soit votre volume
Réserver un diagnosticÀ partir de 300 EUR HT de mise en place, une seule fois
Estimation indicative, ce n'est pas un prix ferme : le tarif exact est arrêté avec vous au diagnostic.
Ce module vous parle ? Voyez ce qu'il donne sur vos chiffres.
Thomas, dimanche 20 h, votre nom dans son téléphone
On lui a parlé de vous à la sortie de l'école. Avant de se déplacer, il regarde.
Il choisit celui d'à côté qui a publié ce matin. Vous ne verrez jamais ceux qui ont renoncé devant une page endormie.
Il connaît déjà les lieux en poussant la porte.
Et ce n'est pas ce qu'on croit
Il ne lit pas « qualité et savoir-faire ». Il regarde le pain qui sort du four, la main dans la matière. La preuve passe avant la note.
Une date récente vaut tous les horaires affichés. C'est le premier signe qu'il cherche, et le seul qui dise que la maison tourne.
Il veut savoir qui il va trouver derrière le comptoir avant de pousser la porte.
Ce qu'on ne fera jamais : montrer un client, ou l'intérieur de chez lui, sans son accord. Annoncer un prix ou un horaire que vous n'avez pas donnés. Répondre à un mécontent à votre place.
Sept clients de plus par mois.
Cinquante personnes par mois entendent parler de vous, quarante-six vérifient votre page, une sur deux se méfie de ce qui date : vingt-deux hésitent, un tiers retenu. Une page vivante fait venir celui qui hésitait. Elle ne rattrape pas un accueil sec ni un rideau baissé à 15 h.
Ce que la page vivante vous rapporte
Cinquante personnes par mois entendent parler de vous, quarante-six vérifient votre page, une sur deux se méfie de ce qui date. Un tiers des hésitants est retenu.