Deux ans plus tard, il la retrouve en trois secondes
L'appareil qu'il vous a acheté tombe en panne un mardi de février. Sans la facture, il repaye. Il tape votre nom, elle sort, numéro de série compris. Il vous rappelle vous.
Jeudi, 17 h 33 : madame Roussel vient de payer
Madame Roussel
Bonjour madame Roussel, merci pour votre paiement de 412,00 €. Votre facture acquittée est jointe, gardez-la : elle vous servira pour la garantie.
Madame Roussel
Payé à 17 h 33,
facturé à 17 h 33.
Il n'ose pas vous relancer une troisième fois
le prix à partir duquel la note lui est due
Une note, pas une facture, et pour une prestation de services. Arrêté du 3 octobre 1983, articles 1 et 3.
de garantie légale de conformité sur un appareil neuf
pendant lesquels la panne est présumée d'origine, sans qu'il ait à le prouver
de garantie décennale, y compris pour celui qui rachètera
Il repart sans rien : on lui a dit que la facture arriverait, elle n'est jamais arrivée. Il la reçoit trois semaines après, après deux messages. Il reçoit une ligne, Travaux, un montant, et il ne sait pas ce qu'il a payé. Il la cherche deux ans plus tard dans un tiroir et dans huit mille mails. Il ne la retrouve pas, la garantie tombe, et il paie une deuxième fois.
Vous décidez, étape par étape, ce que vous déléguez
Voilà ce que devient la facture de monsieur Bertrand, le même achat sur quatre moments. Sur chacun, dites si ça passe par Atlas® ou si ça reste comme aujourd'hui, puis lancez la simulation pour voir ce qu'il vit.
Le message arrive tout de suite
Le message arrive tout de suite, avec le montant, pendant que vous rangez encore le matériel.
Il lit ce qu'il a payé
Chaque ligne à son prix : il comprend sa facture sans vous appeler.
Il tape votre nom pour la retrouver
Il tape votre nom dans son téléphone : retrouver la facture reste son geste.
Il la retrouve seul, ou il repaie
La facture sort datée et complète, numéro de série et garantie compris.
La vente se fait, ou elle cale
Les factures suivent le logement à la revente, décennale comprise.
Quel que soit votre volume
Réserver un diagnosticÀ partir de 400 EUR HT de mise en place, une seule fois
Estimation indicative, ce n'est pas un prix ferme : le tarif exact est arrêté avec vous au diagnostic.
Ce module vous parle ? Voyez ce qu'il donne sur vos chiffres.
Une facture se juge deux ans après, pas le jour même
Monsieur Bertrand vous a acheté son appareil un jeudi de mars. Voilà ce qu'il vit ensuite, sans votre facture puis avec elle.
Le client qui a perdu la sienne ne vous en veut pas toujours. Mais il paie deux fois, et la deuxième fois, ce n'est jamais chez vous.
Une facture se juge deux ans après, pas le jour même.
Une minute le jour même, trois secondes deux ans après
Trois jours où sa facture vaut de l'argent, et où son absence lui en coûte.
La panne sous garantie
Deux ans après l'achat d'un appareil neuf, il fait jouer la garantie légale. Sans preuve d'achat, le vendeur refuse : il repaie la pièce et la main d'oeuvre.
Code de la consommation, articles L217-3 et suivants. Preuve d'achat : facture, ticket de caisse ou bon de livraison.
L'aide et le crédit d'impôt
Prime de rénovation énergétique, crédit d'impôt pour un service à domicile : la facture détaillée est la pièce du dossier. Pas de facture, pas de versement.
MaPrimeRénov', economie.gouv.fr. Code du travail, article D7233-1, mentions de la facture des services à la personne.
Le sinistre et la revente
Après un dégât ou un vol, l'assureur indemnise sur preuve. Et à la revente du logement, l'acheteur demande les factures des travaux et l'assurance qui va avec.
service-public.gouv.fr, assurance habitation et vol. Code civil, article 1792, décennale de dix ans après réception.
Vingt clients gardés par an.
Quatre interventions par semaine, deux cents clients par an. Ce qu'on ne promettra pas : une facture immédiate ne remplace pas un travail bien fait, et n'oblige personne à payer plus vite. Vous la relisez avant qu'elle parte.
Ce que la facture envoyée aussitôt vous rapporte
4 interventions par semaine, 200 clients par an, garantie deux ans.