2400 x 1000Photo pleine largeur, l'observation sur le terrainimmersion-1jour-hero.webpL'immersion
Immersion d'1 jour complet
Ce qui vous fait perdre du temps, vous ne le voyez plus.
Une journée sur place, à vos côtés, pour repérer ce qui vous coûte le plus, et repartir avec de quoi agir dès le lendemain.
Vous recevez un représentant Atlas® basé en France, qui connaît votre dossier avant d'arriver.
Votre présence change tout, sauf pour vous
Quand c'est vous qui regardez, l'équipe fait attention, le client aussi. Un jour normal ne ressemble plus à un jour normal. Nous, nous n'avons rien à prouver : nous regardons simplement ce qui se passe quand personne ne fait attention.
Et puis il y a l'autre raison, celle que tous les patrons connaissent : en pleine activité, on n'a jamais le temps de prendre du recul. On gère l'urgence, on avance, on remet à plus tard. Une journée d'immersion, c'est ce recul pris pour vous, pendant que vous continuez à travailler.
1200 x 1500Photo verticale, quelqu'un qui observe en retraitimmersion-1jour-portrait.webpUne journée, quatre temps
Rien de figé : le déroulé s'adapte à vos horaires et à votre métier. Mais l'esprit reste le même.
1600 x 1067Le moment de l'arrivéeimmersion-1jour-matin.webpL'arrivée
Nous arrivons avec vous, avant l'ouverture si besoin. Aucun carnet sorti tout de suite : d'abord, on regarde.
1600 x 1067L'observation en retraitimmersion-1jour-midi.webpL'observation
L'activité tourne normalement. Nous restons en retrait pendant que chacun fait son travail comme d'habitude.
1600 x 1067Les notes prises à la mainimmersion-1jour-apresmidi.webpLe repérage
Ce qui revient le plus souvent commence à se dessiner. C'est là que les priorités prennent forme.
1600 x 1067L'échange de fin de journéeimmersion-1jour-finjournee.webpLe premier retour
Avant de partir, un échange à l'oral, sur place, avec vous. Rien d'écrit encore, juste ce qu'on a vu, dit simplement.
Ce qu'on cherche, et pourquoi vous ne le voyez plus
Une entreprise qui tourne depuis des années a ses habitudes. Elles se sont installées une par une, chacune pour une bonne raison, et plus personne ne les remet en question. C'est normal : quand on est dedans tous les jours, ce qui prend du temps finit par ressembler à du travail.
Nous ne cherchons pas une faute, et nous n'arrivons pas avec une solution toute prête. Nous cherchons les endroits où le temps s'en va sans que personne l'ait décidé. Chaque maison a les siens, et ils ne se ressemblent jamais d'une entreprise à l'autre. C'est précisément pour ça qu'on vient voir, plutôt que de vous envoyer un questionnaire.
2000 x 900Photo large, une activité en cours, vue d'ensembleimmersion-1jour-large.webpCe qu'on fait, et ce qu'on ne fait jamais
C'est la première question que se pose une équipe quand un extérieur arrive : est-ce qu'on est en train de nous évaluer ? La réponse est non, et ça se dit dès le premier jour.
- Un fonctionnement, jamais une personneCe sont les façons de faire qu'on observe, pas ceux qui les appliquent.
- Votre activité continue normalementNous nous adaptons à vos horaires et à votre métier, jamais l'inverse.
- Ce qu'on voit reste entre vous et nousRien ne sort de votre entreprise, sous aucune forme.
- Personne n'est chronométréAucun relevé individuel, aucune note attribuée à quelqu'un.
- Nous ne disons pas qui devrait partirCe n'est pas un contrôle du personnel, et ça ne le deviendra pas.
- Vous décidez de ce qui est dit à l'équipePrévenue ou pas, avec vos mots : c'est votre maison.
Peu de choses à faire, mais les bonnes
Deux retours, l'un tout de suite, l'autre posé par écrit.
À l'oral, sur place
Avant de repartir, on vous dit ce qu'on a vu. Pas de rapport à attendre pour avoir la première réponse.
Une note écrite, courte
Ce qui a été repéré, et pour chaque point une action que vous pouvez lancer dès le lendemain.
Certaines actions passent par un outil, d'autres pas du tout. Nous ne vendons aucun logiciel : si la meilleure solution tient en un changement d'habitude, c'est celle-là qu'on vous donne.
Combien ça coûte, et comment c'est décidé
Chaque immersion est chiffrée pour votre entreprise. Vous avez le chiffre avant de vous engager, jamais après.
Une journée ou trois, comment choisir
Le bon format dépend de ce que vous cherchez : un premier résultat rapide sur ce qui vous coûte le plus aujourd'hui, ou la vue complète sur toute l'entreprise. Et si personne dans votre équipe n'est à l'aise avec l'informatique, l'immersion fonctionne quand même : une bonne partie de ce qu'on propose ne touche à aucun écran.
1 jour complet
Pour un premier résultat rapide, sur ce qui vous coûte le plus aujourd'hui.
3 jours complets
Pour la vue complète, sur toute l'entreprise, jusqu'aux pertes de temps discrètes.
Voir cette pageUne journée suffit pour voir ce qui vous coûte le plus
Parlons de la vôtre.
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